Question 1

He de instal·lar cap aplicació o programari?

Accepted Answer

No. Només necessites un navegador modern i connexió a internet. La reserva es fa en línia — no cal descarregar ni instal·lar res.

Question 2

Com puc reservar el meu trasllat?

Accepted Answer

Selecciona el punt de recollida (PMI, hotel o adreça), destinació, data i hora, i completa el formulari. Rebràs la confirmació de seguida per correu electrònic.

Question 3

Els preus són fixes?

Accepted Answer

Sí. El preu és tancat per vehicle i queda confirmat al correu de reserva. No hi ha càrrecs ocults ni suplements per nocturnitat o festius.

Question 4

Què passa si el meu vol arriba amb retard?

Accepted Answer

Fem el seguiment dels vols que arriben a l’aeroport de Palma (PMI) i ajustam l’hora de recollida en cas de retard. No perdràs el trasllat per un retard del vol.

Question 5

On trobaré el conductor?

Accepted Answer

T’esperam a la sala d’arribades, a la zona oficial de Meeting Point, amb un cartell amb el teu nom. Com a referència alternativa, pots usar “Columna 5”.

Question 6

On és exactament el punt de trobada?

Accepted Answer

A la sala d’arribades de l’Aeroport de Palma (PMI), a la zona oficial de Meeting Point. A la confirmació trobaràs indicacions per localitzar-lo fàcilment.

Question 7

Què he de fer si no trob el conductor?

Accepted Answer

Queda’t al Meeting Point (o “Columna 5”) i cerca el cartell amb el teu nom. Utilitza les dades de contacte de la confirmació per telefonar o escriure — et guiarem ràpidament.

Question 8

Com puc contactar amb el conductor?

Accepted Answer

A la confirmació de reserva tindràs un telèfon operatiu per coordinar la recollida. Si no el veus de seguida, queda’t al punt de trobada i telefona’ns o escriu-nos (WhatsApp recomanat).

Question 9

El trasllat és privat?

Accepted Answer

Sí. Cada reserva correspon a un taxi privat només per al teu grup (fins a 1–4 passatgers). No es comparteix amb altres viatgers i no hi ha aturades intermèdies llevat que les sol·licitis.

Question 10

Puc reservar anada i tornada?

Accepted Answer

Sí. Pots reservar un trasllat PMI → destinació, destinació → PMI, o anada i tornada en la mateixa reserva (segons disponibilitat).

Question 11

Feis recollides també a hotels o adreces?

Accepted Answer

Sí. Et podem recollir al teu hotel o adreça. Normalment el conductor es presenta a recepció i t’avisa per telèfon o WhatsApp quan arribi.

Question 12

Com calculau l’hora de recollida per anar de l’hotel a l’aeroport?

Accepted Answer

Indica el número de vol i l’hora de sortida. Et proposam i confirmam l’hora de recollida segons distància i condicions. A l’estiu, se sol recomanar arribar a PMI amb 2–2,5 hores d’antelació (a vegades fins a ~3 hores).

Question 13

Quant de temps m’esperarà el conductor?

Accepted Answer

El conductor segueix l’estat del teu vol i sap que passaports i equipatge poden tardar. No cobram suplements per l’espera: queda’t al Meeting Point/Columna 5 i usa el contacte de la confirmació per mantenir-nos informats.

Question 14

Quanta equipatge puc portar?

Accepted Answer

No hi ha suplements per equipatge: només cal que càpiga de manera segura dins el maleter. Com a referència: fins a 3–4 maletes mitjanes, o 2 de grans més bosses petites. Les bosses toves aprofiten millor l’espai que les rígides. Els cotxets plegables compten com a equipatge. No utilitzam portaequipatges externs. L’espai pot variar segons el vehicle i el nombre de passatgers; si tens dubtes, envia’ns les mides aproximades abans de reservar.

Question 15

Què passa amb cotxets i cadires de rodes?

Accepted Answer

Els cotxets plegables i les cadires de rodes plegables que càpiguen al maleter són benvinguts. Indica-ho en fer la reserva per assignar-te el vehicle adequat.

Question 16

Podeu transportar equipatge voluminós o material esportiu?

Accepted Answer

Només podem transportar bultos que càpiguen de manera segura dins el maleter. Bicicletes completes, taules grans o fundes rígides normalment no hi caben. Si tens dubtes, mesura l’objecte i envia’ns les dimensions aproximades abans de reservar per confirmar-ho.

Question 17

Oferiu cadires per a infants?

Accepted Answer

Sí. Les cadires infantils estan incloses sense cost sota petició. Indica el nombre i l’edat dels infants en fer la reserva per assignar el tipus adequat.

Question 18

Operau també amb arribades nocturnes o molt de matí?

Accepted Answer

Sí. Operam 24/7 i coordinam la recollida segons l’hora del teu vol o l’horari que necessitis.

Question 19

Teniu suport 24/7?

Accepted Answer

Sí. Tens atenció 24/7 per ajudar-te amb la reserva i coordinar la recollida el dia del servei (WhatsApp recomanat per a clients internacionals).

Question 20

Puc modificar o cancel·lar la meva reserva?

Accepted Answer

Sí. Respon al correu de confirmació amb les noves dades i la modificarem si és possible. Si necessites cancel·lar, avisa’ns com més aviat millor.

Question 21

Què passa si canvia l’hora del meu vol?

Accepted Answer

Inclou el teu número de vol en fer la reserva. Fem el seguiment de les arribades i ajustam la recollida segons la nova hora. Si la companyia canvia el número de vol, informa’ns-en, per favor.

Question 22

Quins mètodes de pagament acceptau?

Accepted Answer

El mètode de pagament disponible per a la teva reserva s’indica al correu de confirmació. Si necessites factura, respon a aquest correu amb les teves dades fiscals.

Question 23

Puc reservar per a un grup o una família?

Accepted Answer

Cada taxi pot portar entre 1 i 4 passatgers. Per a grups més grans, fes reserves addicionals per a més taxis. El preu és per vehicle i es mostra abans de confirmar.

Millora els teus hàbits amb Habituae

T’ajudem a construir una vida més saludable amb hàbits sostenibles

Els petits hàbits creen grans canvis

Converteix en rutina allò que t’ajuda a millorar

Informació de hàbits saludables per cuidar-te millor

Fes el primer pas cap a una versió més saludable de tu